Mijn Klacht:
Het is eigelijk het zelfde als die andere mensen. Niet ingelogd en geen gebruik gemaakt van hun diensten, maar wel 3x betalen a 38 euro.
Gewenste Oplossing:
Als ze mijn geld terug storten.
Klacht: Geen gebruik gemaakt wel betalen
717171 op 01 maart 2021 over KennisGame in de categorie Algemeen, Internetshops - Games en accessoires
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KennisGame heeft aangegeven dat hij niet ingelogd is geweest en geen gebruik heeft gemaakt van de diensten, maar desondanks drie keer een bedrag van 38 euro heeft moeten betalen. Deze situatie lijkt overeen te komen met ervaringen van andere klanten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
