Mapamdp op 19 februari 2021 over VraagAlex in de categorie Online Gidsen, Zoekdiensten
Een klant ervaart problemen met een verkoper op AliExpress die om extra betaling vraagt na aankoop. Ondanks het melden van deze situatie bij VraagAlex, voelt de klant zich niet geholpen en beschrijft de klantenservice als onbeschoft.
Op AliExpress wordt ik afgeperst door een verkoper om bij te betalen na aankoop of hij weigert te verzenden. Ik gaf dit door aan vraag Alex en deze weigert te helpen en is ongelofelijk onbeschoft
Vraag Alex doet absoluut niks voor je . https://imgur.com/gallery/lEb4FJE
Nergens
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VraagAlex over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
