Klacht: Pakketje

Jefdan94 op 18 februari 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 18 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bezorger zegt mijn pakketje op mijn adres te hebben afgeleverd, maar heb niets ontvangen. Ik was zelf 2 uurtjes niet thuis. Kreeg later op de dag een melding dat het bezorgd was. Niet dus. Wel had ik al eerder problemen met deze bezorger. Hij belt aan en legt het voor de deur en rijd weg. Gelukkig was ik al die keren wel of een ander gezinslid thuis zodat we snel naar binnen konden halen. Dit gemeld bij Go-Parcel en ze zeiden dat ze een gesprek met hem hadden gehad. Ben nog bij diverse buren en verderop in de straat geweest of het bij hun was afgegeven. Zonder resultaat. Vermoed dat de bezorger in herhaling is getreden en nu met slechte afloop.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jefdan94
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM