Klacht: Bestelling wel betaald maar niet geleverd

MullersBest op 18 februari 2021 over Nivossi in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nivossi
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een klant heeft op 18 januari 2021 een bestelling geplaatst en betaald bij Nivossi via Facebook, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Ondanks meerdere verzoeken om informatie heeft de klant geen reactie ontvangen en blijkt het opgegeven e-mailadres niet meer te bestaan.

Mijn Klacht:

Op 18/01-21 bestelling geplaatst en betaald bij Nivossi via FB.

Ondanks herhaaldelijke verzoeken om info geen reactie meer gekregen. Mailadres [email protected] bestaat ook al niet meer.

Pas dus goed op!!

Gewenste Oplossing:

Op dit moment heel teleurgesteld in Nivossi. Oplossing is niet moeilijk, lever uit waar ik voor betaald en recht op heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivossi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivossi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MullersBest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten