Klacht: Online draft verloren door storing servers

FlorisMWS16 op 15 februari 2021 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een gebruiker van EA Games heeft een probleem ervaren tijdens een Online draft, waarbij hij de eerste wedstrijd met 7-2 won. Na een serverstoring werd hij uit de draft gekickt, waardoor hij de wedstrijd als verloren met 0-3 werd geregistreerd. De gebruiker vraagt om compensatie voor dit voorval.

Mijn Klacht:

Ik won de eerste wedstrijd van Online draft met 7-2. Toen kwam de storing van vanmiddag nadat de wedstrijd was afgelopen, werd ik eruit gekickt en nu verlies ik die draft met 0-3. Slaat natuurlijk nergens op. Ik verwacht compensatie

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst 15000 munten terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FlorisMWS16
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM