Klacht: Foutmelding na aankoop

Berat. op 15 februari 2021 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Activision
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een klant heeft een starterpack voor Call of Duty Warzone aangeschaft, maar ontvangt geen items en krijgt een foutmelding te zien. De klant vraagt om hulp om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb een aantal dagen geleden een starterpack gekocht voor Call of Duty Warzone maar heb helemaal niks gekregen, wel kreeg ik een bekende foutmelding “Something went wrong, but your items are not lost”. Ik zou het fijn vinden als er hulp wordt gezocht en het kan worden opgelost.

Gewenste Oplossing:

Als ik de items krijg die ik heb gekocht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Activision

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Activision nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Berat.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten