Terug

Klacht: 6 besteld en betaald 1 geleverd

Eduard71 op 08 februari 2021 over officedeals.nl in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf officedeals.nl
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 8 februari 2021

Een klant heeft via bol.com zes stuks Tork zeep besteld bij Office Deals, maar ontving slechts één exemplaar. Ondanks dat de bestelling en rekening duidelijk vermelden dat het om zes stuks gaat, beweert Office Deals dat het slechts om één stuk gaat. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen, maar ontvangt geen reactie en is ontevreden over de service van zowel Office Deals als bol.com.

Mijn Klacht:

Ik heb via bol.com bij office-deals 6x tork zeep besteld maar kreeg er maar 1 geleverd. Op zowel de site van bol.com als ook op bij office-deals en ook in de bestelling en rekening staat letterlijk beschreven Tork 520501 zeep 1000 ml Foam soap 6 stuk(s). Office Deals zegt dat het artikel wat besteld is maar 1 stuk betreft. Ik heb een reactie per mail teruggestuurd maar Office Deals laat niets meer van zich horen.
Is dit een nieuw soort aanbieding?! 1 halen 6 betalen?!
Slechte service van Office Deals en jammer dat BOL.com waar ik betaald heb geen verantwoordelijkheid neemt in deze.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de overige 5 stuks geleverd krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over officedeals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over officedeals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eduard71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over officedeals.nl

Alle klachten over officedeals.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over officedeals.nl
Zo werkt het