Greet Dedecker op 07 februari 2021 over Procter en Gamble in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument ontving een gratis doosje met 14 pods van Procter en Gamble, maar had moeite om te achterhalen of het product voor de vaatwasser of de wasmachine bedoeld was. Ondanks dat de informatie te vinden was, vond de consument het onduidelijk en miste duidelijke labeling. Dit is niet de eerste keer dat de consument deze verwarring ervaart.
Gisteren ontving ik gratis een doosje van 14 pods. Heel leuk ! Alleen heb ik goed moeten zoeken om te weten of dit nu voor de vaatwasser is of voor de was. Ik kon het wel afleiden, maar waarom staat dat er niet DUIDELIJK op ? Zelfs om te zien dat het een wasproduct bevat moest ik letterlijk mijn bril opzetten.
Het is trouwens niet de eerste keer dat mij dit opvalt.
Als op elke verpakking duidelijk aangegeven staat waar dat product voor bedoeld is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Procter en Gamble
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Procter en Gamble nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
