Walter12345 op 02 februari 2021 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers
Een klant heeft een Dyson-product gekocht en dit begin november geretourneerd. Hoewel het retour eind november is ontvangen, heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling van 400 euro ontvangen en ervaart frustratie door de voortdurende vertraging en het gebrek aan duidelijke communicatie van het bedrijf.
Ik heb een dyson product gekocht via de website. Ik heb het product begin november geretourneerd. Eind november is het retour goed ontvangen en alles klopte. Helaas heb ik tot op heden mijn geld niet ontvangen. Ze houden mij al maanden aan het lijntje en zeggen me telkens dat ik geduld moet hebben. Het gaat om 400 euro!
Als ik mijn geld terug ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
