Mijn Klacht:
Inmiddels 2 weken geleden mijn magnetron teruggestuurd hier ook een bewijs van. Binnen gekomen bij medion op 18 januari.
Na 1 week gebeld omdat ik geen mail vanuit hun kant kreeg over of het in behandeling was en wanneer de terug betaling is.
Deze persoon zei toen bel volgende week maar terug maar in principe moet u geld dan al terug zijn inclusief een begeleidende mail.
Nou die mail is nog steeds onderweg.
Vandaag weer gebeld en nu is het verhaal dat ik het misschien maandag krijg. Over de mail daar werd nu niet over gepraat. En zwart op wit kon ik ook geen bevestiging krijgen.
Tevens stond ik vorige week ruim een half uur in de wacht nu ook weer 20 min voor zoiets simpels.
Gewenste Oplossing:
Ik wil per direct een mail met bevestiging waarin staat dat ik zolang op mijn geld moet wachten staat nl niks op hun site. En ik wil per direct mijn geld terug.!!! Ben het nu echt zat
