Klacht: Product 3-12 besteld voor 29,95, niets ontvangen en bedrijf niet meer bereikbaar

Egrooteman op 29 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 29 januari 2021

Een klant heeft op 3 december een gips set besteld via Beliva.nl voor 29,95, maar heeft het product nooit ontvangen. De klant kan het bedrijf niet meer bereiken, aangezien de website offline is en er geen reactie op e-mails komt.

Mijn Klacht:

Op 3 december via een advertentie op Social media een gips set gekocht om een handafdruk te maken. 1 1 gratis. Prijs 29,95

Het leek een gewone Nederlandse site maar helaas. Via e-mail niet bereikbaar en de website is offline.

Gewenste Oplossing:

Dese klacht is voor mij opgelost als mijn geld retour gestort is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Egrooteman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten