Mijn Klacht:
Ik heb een dure Dyson (/- 550 euro) maar na gebruik van een jaar de filter vervangen moet worden.
Ik ben al meer dan een half jaar bezig om een filter te bestellen wat bij Dyson maar niet wil lukken. Ik vind het te gek voor woorden dat dit NIET leverbaar is. Nu zit ik met een duur apparaat wat niet te gebruiken is. Ze hebben de filters gewoonweg niet op voorraad. Als ik Dyson aan de telefoon heb krijg ik standaard de mededeling dat ik me aan kan melden (wat ik al meer dan een half jaar heb gedaan) op een site. Als de Filters binnen komen dan krijg ik een bericht zeggen ze. Tot op heden heb ik geen bericht ontvangen. Ik vraag me af of er mensen zijn die ook de zelfde ervaringen hebben met Dyson.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Dyson zijn klanten een filter kunnen leveren zodat de apparaten weer gebruikt kunnen worden.
(10)
