Klacht: Profiel is verwijderd maar ze verwachten wel dat ik betaal

Mpmstoel op 23 januari 2021 over BeNaughty in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BeNaughty
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een gebruiker van BeNaughty heeft een klacht ingediend omdat zijn profiel is verwijderd, terwijl het bedrijf toch betaling voor een openstaand bedrag van €36,99 verwacht. De gebruiker vraagt om verduidelijking over de betaling, aangezien hij geen toegang meer heeft tot zijn profiel.

Mijn Klacht:

Geachte

De volgende betaling is nog niet ontvangen:

Aankoopdatum: 2021-01-18 00:00:00

Klantnummer: 80de580286899bcb2844fa6037341e2a

In afwachting van betaling: 25.99

Herinneringskosten: EUR 11

Totaalbedrag: 36.99

Gelieve uw betaling uiterlijk binnen 20 dagen in te dienen. U kunt dit doen via de volgende link of door te betalen naar

Als u al heeft betaald, stuur ons dan een kopie van uw rekeningoverzicht per e-mail naar [email protected]. We zullen het systeem onmiddellijk controleren en dienovereenkomstig reageren.
Houd er rekening mee dat een directe afwikkeling van de openstaande claim noodzakelijk is om extra kosten te vermijden en, indien nodig, over te dragen aan ons incassobureau.

Gewenste Oplossing:

Als ik niks hoef te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeNaughty

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeNaughty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mpmstoel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM