Terug

Klacht: Geen bezorging

Doris Pappenheim op 23 januari 2021 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Het Parool
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een abonnee van Het Parool heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, die vanaf december 2020 voor vier weekenden zou plaatsvinden. Tot nu toe heeft de abonnee slechts één krant ontvangen en heeft hij meerdere keren contact gehad met de klantenservice, die telkens de bezorging uitstelde. De abonnee vraagt zich af of hij alsnog de resterende drie kranten kan ontvangen.

Mijn Klacht:

Vanaf het eerste weekend in december 2020 zou ik het Parool krijgen voor 4 weekeinden. Ik heb er totaal 1 ontvangen en zo’n beetje iedere zaterdag met klantenservice aan de telefoon gezeten. Elke keer werd de bezorging een week opgeschoven, zodat ik vandaag een mailtje kreeg dat ik me opnieuw kon abonneren! Kan ik het Parool alsnog ontvangen voor 3 weken. Want dit is echt balen en heel slecht,

Gewenste Oplossing:

Ik wil alsnog de krant ontvangen!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Doris Pappenheim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Het Parool

Alle klachten over Het Parool →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Het Parool
Zo werkt het