Terug

Klacht: Digitaal abonnement

Valkhof39 op 18 januari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een abonnee heeft op 16 januari 2021 een digitaal abonnement aangevraagd bij het Algemeen Dagblad, maar ontving geen bevestigingsmail om het wachtwoord in te vullen. Na contact op 18 januari kreeg de abonnee te horen dat hij nog moest wachten, zonder verdere oplossing te ontvangen, wat leidde tot frustratie.

Mijn Klacht:

16 jan.2021 Digitaal abonn. aangevraagd/e.e.a. door AD via bericht op de site bevestigd. Zou alleen nog een bericht krijgen om wachtwoord in te vullen. Niet gekregen/zou binnen 24 uur bevestigd worden via e-mail. nooit gezien/18 jan. gebeld/ moest nog maar even wachten!/waarop? Tijdens gesprek geen oplossing/waardeloos!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ga naar andere digitale krant

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Valkhof39
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het