Mijn Klacht:
Na het bestellen van een zwevend plantenpotje waarvan óók hierbij de actie 11 gratis was, heb ook ik het verkeerde geleverd gekregen. Los van het feit dat er aangegeven stond dat het de volgende dag geleverd zou worden, heb ik niet ontvangen waarvoor ik betaald heb. Wat er wel is binnengekomen () is één minuscuul plantenpotje wat er totaal niet op lijkt met een nep plastic plantje erin, ongeveer ter waarde van €2 bij de action. Na gekeken te hebben naar het retourformulier waarop een chinees adres staat, heb ik besloten het niet op eigen kosten te retourneren. De kosten die hier namlijk aan verbonden zijn, zijn dermate hoog (€23 inc. TT) dat dit niet het risico waard is om een kans op geldteruggave te krijgen.
Naar mijn mening zijn dit oplichtingspraktijken op grote schaal en hier zou (als dit mogelijk is) als collectief aangifte tegen gedaan moeten worden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer het bedrijf in kwestie het aankoopbedrag zou terugstorten. Een ander punt dat mij tevreden zou stellen is dat de platformen waar vanuit reclame wordt gemaakt (Facebook in mijn geval) meer 'background-checks' zou uitvoeren naar de bedrijven die reclame willen maken om dit soort praktijken te voorkomen.
