Klacht: voucher gekregen ondanks verzoek geld terug

D.Sanchez op 05 januari 2021 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 5 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden tickets gekocht voor 5 personen naar bali mei 2020. De vlucht werd geannuleerd. Ondanks verschillende pogingen waarin wij aangaven geld terug te willen kregen we alsnog begin december een voucher opgestuurd.We hadden hier verschillende keren een mail over gestuurd. Na bewaar te hebben gemaakt geen contact meer gehad

Gewenste Oplossing:

Geld terug ipv voucher

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D.Sanchez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM