Terug

Klacht: Playstation: Betaling maar geen storting op mijn rekening

NickV_19 op 04 januari 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 januari 2021

Op 4 januari 2021 heeft de klager geprobeerd geld te storten op zijn PlayStation-portemonnee, maar ontving een foutmelding dat de storting niet was gelukt. Ondanks de foutmelding is het bedrag twee keer van zijn rekening afgeschreven, terwijl er geen saldo op zijn PlayStation-portemonnee is bijgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb op 04/01/2021 geld op mijn portemonnee van mijn playstation willen storten. Er was een fout opgetreden met de melding dat het geld niet op mijn portemonnee is gestort. Ik heb het nogmaals geprobeerd, weer kreeg ik dezelfde melding. Maar als ik op mijn rekening kijk is het bedrag tweemaal van mijn rekening afgetrokken. Dus nu heb ik tweemaal betaalt en staat er niks op mijn playstation portemonnee

Gewenste Oplossing:

Wanneer het betaalde bedrag op mijn playstation portemonnee of mijn rekening wordt gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NickV_19
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Worldpay

Alle klachten over Worldpay →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Worldpay
Zo werkt het