Klacht: Verschrikkelijk bedrijf

Ikke233333 op 29 december 2020 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 december 2020

Een klant heeft herhaaldelijk negatieve ervaringen gehad met Red je Pakketje, waarbij alle vijf leveringen verkeerd zijn gegaan. Ondanks extra betaling voor een spoedlevering, ontving de klant de zending niet op de afgesproken tijd en werd er ten onrechte aangegeven dat de klant niet thuis was. De klant uit zijn onvrede over de bezorgservice en raadt anderen aan om niet met dit bedrijf in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Ik denk dat ik nu 5 keer iets “bezorgd” heb gekregen door dit kansloze bedrijf en van de 5 keer is het 5 keer fout gegaan. Ik he geen enkele keer iets op de afgesproken tijd gehad. Vandaag was ik zogenaamd niet thuis. Ik was wel thuis, maar de bezorger vond mijn adres waarschijnlijk te lastig, dus waar ik 8 eu extra betaal om het vandaag te laten bezorgen, mag ik er nu lekker in stikken van red je pakketje. Dus “red je pakketje” en stuur het vooral niet met deze ezels mee.

Gewenste Oplossing:

Dat ze vanavond mijn pakketje afleveren (waar ik ook extra voor betaald heb)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ikke233333
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM