Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Seubring op 28 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 28 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Update 18 januari 2021;
Zowaar een pakje uit China ontvangen. Totaal niet wat ik had besteld maar iig iets binnen gekregen. Had een gipsafdrukset pakket besteld (2 voor de prijs van 1) maar heb dus uiteindelijk een kapot zakje gipspoeder van 100 gram gekregen. Schrok wel even bij het openmaken. Nou ja, beter iets als helemaal niets?

29,95 euro foetsie. De site bestaat zelfs niet meer. Kon mijn bestelling tot vorige week nog ‘volgen’ zogenaamd. 5 december besteld, zou uiterlijk de 20e binnen zijn. Vanaf de 20e veranderde de status naar vertraagd uiterlijk 9 januari in huis. En nu bestaat de site niet meer. 2 keer contactformulier ingevuld en geen reactie terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik het aankoopbedrag van 29,95 terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Seubring
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten