Klacht: Één bestelling geplaatst

Manu 1974 op 25 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 25 december 2020

Een klant heeft op 7 december 2020 een bestelling geplaatst voor een kit via een Facebook-reclame en heeft hiervoor 29,95 euro betaald via Bancontact. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft hij/zij twee e-mails gestuurd zonder reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 7december 2020 bestelde ik via reclame op Facebook een kit forever together 11gratis voor 29.95€
De betaling is gebeurd via bancontact maar heb nog steeds niets ontvangen. Heb 2 mails gestuurd nog geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik of wel het bestelde nog ontvang of dat ik mijn geld terug krijg en als dit een soort van oplichting is dat ze de mensen maar vlug te pakken krijgen want er zijn nog veel meer mensen gedupeerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manu 1974
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten