Klacht: Bestelling niet ontvangen

S@nne op 23 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 23 december 2020

Een klant heeft op 5 december een bestelling geplaatst bij Beliva.nl voor een Together forerverset ter waarde van €29,95, maar heeft deze nog niet ontvangen. De website van Beliva is momenteel niet bereikbaar, waardoor de klant geen contact kan opnemen voor meer informatie over de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling (d.d. 5 december, Together forerverset, €29,95)) niet ontvangen. De website van Beliva is uit de lucht, dus ik kan ze niet bereiken hierover.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn bestelling op korte termijn ontvangen of anders mijn geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S@nne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten