Klacht: Iets besteld en betaald maar geen levering

LaravWijk op 22 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 22 december 2020

Op 5 december 2020 heeft de klager de Forever Together Kit™ besteld en betaald voor € 29,95. Na twee weken zonder informatie over de levering ontdekte de klager dat de Track en Trace-code niet bestaat en dat de website van Beliva.nl niet meer bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik heb op 5-12-2020 de Forever Together Kit™ – 1 1 GRATIS besteld en betaald à € 29.95. Nadat ik na 2 weken toch wel nieuwsgierig was wat de status was van de bestelling, kwam ik erachter dat de Track en Trace niet bestaat maar ook de website uit de lucht is! Echt dikke balen!

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn geld op een bepaalde manier terugkrijgen of voor een stuk vergoed worden hiervoor.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LaravWijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten