Lucienne Stavast op 20 december 2020 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant heeft op 3 december een bestelling geplaatst bij Bestecanvas.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Hoewel er een verzendbevestiging is ontvangen, ontbreekt een track- en trace-systeem en zijn er geen mogelijkheden om contact op te nemen met het bedrijf.
Op 3-12 een bestelling geplaatst.
Wel een bericht dat de bestelling is verzonden,
Maar uitvoerder heeft geen track of trace systeem.
Verder zijn erg geen mogelijkheden om contact op te nemen met het bedrijf
Als het bestelde
product voor de 24e geleverd zal worden. of anders geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
