Klacht: Iets Besteld betaald maar niets ontvangen

Theetje op 17 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 17 december 2020

Een klant heeft op 4 december een bestelling geplaatst bij Beliva.nl voor twee emmertjes om gipsafdrukken te maken en heeft hiervoor 29,95 euro betaald. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft inmiddels negatieve ervaringen van andere klanten gelezen, wat heeft geleid tot het gevoel opgelicht te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 december een bestelling gedaan bij dit bedrijf. 2 emmertjes om een gipsafdruk van je handen te maken. 2 halen 1 betalen. Ik heb 29,95 overgemaakt maar nooit iets ontvangen.
Nu lees ik op internet dat je bij dit bedrijf niets moet bestellen. Ik bestel nooit wat via internet. Nu wilde ik dit voor mijn vader en mij bestellen en ben ik opgelicht

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Theetje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten