Mijn Klacht:
Bij opzegging van de krant bij een kwartaalbetaling geldt de opzegtermijn van 1 maand blijkbaar niet, indien bijvoorbeeld na 1/2 maand na afschrijving van het kwartaalbedrag(vooruitbetaling) het abonnement wordt opgezegd. Dat is pas mogelijk na 3 1/2 maand, dus na het vooruitbetaalde kwartaal. Hoezo 1 maand opzegtermijn!
Het kan nog krommer.
Bij een jaarbetaling geldt bijvoorbeeld, dat na opzeggiing na 1/2 maand ook pas na een kwartaal het abonnement kan worden beeindigd
Ter vergelijking: Uitgeverij Young Connect, abonnement Kidsweek,halfjaarsabonnement, die bij opzegging na 1/2 maand, met inachtneming van 1 mnd opzegtermijn dus het abonnement na 1 1/2 maand stopzet.en 4 1/2 maand restitueert!
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u dan ook om mijn opzegging per 15 december 2020 te honoreren en over te gaan tot restitutie van het abonnementsgeld, met inachtnemiing van 1 maand opzegtermijn, zijnde 1 1/2 maand, betreffende het tijdvak van 15 januari 2021 tot eind februari 2021.
(abonneenummer 10018560)
