melissasandee op 09 december 2020 over Wellness Giftcard in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft bezwaar gemaakt tegen de kosten van 2,95 euro die in rekening worden gebracht bij het inleveren van een wellness giftcard. Volgens de klager wordt er niet gecommuniceerd over deze toeslag, waardoor de klant onterecht een deel van de waarde van de waardebon verliest.
Krijg je een wellness giftcard, moet je 2,95 fee/ toeslag betalen om hem in te kunnen leveren? 3 euro ben je in ieder geval al kwijt van de totale waarde waardebon terwijl klant hier op geen enkele wijze over wordt geïnformeerd.. belachelijk!!!
als dit kosteloos is! te zot voor woorden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wellness Giftcard
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wellness Giftcard nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
