Terug

Klacht: Besteld op Etsy, betaald met Worldpay

CharlotteNijmegen op 08 december 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 december 2020

Een klant heeft een bestelling van 93,12 euro geplaatst op Etsy en betaald via Worldpay, maar heeft geen orderbevestiging ontvangen. Het bedrag is afgeschreven en overgemaakt naar een Nederlandse rekening, terwijl de bestelling bij een Amerikaans bedrijf was geplaatst. De klant vraagt zich af waar het geld naartoe is gegaan, aangezien het bedrijf de betaling en bestelling niet heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Vanochtend heb ik een bestelling van 93.12 euro op Etsy gedaan. Ik heb betaald via Worldpay en het geld is afgeschreven. Echter is dit geld overgeschreven naar een Nederlandse rekening: NL90 ABNA 0243 2874 53.
Dit is raar, want ik heb producten besteld bij een Amerikaans bedrijf.

Ik heb geen order bevestiging gekregen en het bedrijf waar ik heb besteld heeft zowel mijn bestelling als mijn betaling niet ontvangen..

Waar is mijn geld naar toe over gemaakt??

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik de 93.12 euro terug willen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CharlotteNijmegen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Worldpay

Alle klachten over Worldpay →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Worldpay
Zo werkt het