Mijn Klacht:

Probleem ..gehoortoestellen kwijt en te lang onderweg vanuit Polen..

Geachte.
Onlangs ben ik wederom voor jan met de pet langs geweest om mijn gehoor toestel op te halen.
De medewerkers hebben circa 2 weken geleden een afspraak met de eigenaar voor mij gemaakt,ik moest de kwestie maar met haar bespreken en afhandelen.
Op woensdag 2 dec 220 om 16.30 vond die afspraak plaats.
Eenmaal daar aangekomen vertelde jij (eigenaar) dat jij wederom weer van niks wist en dat mijn toestel weer ergens in polen lag.
Ik bleef rustig maar kookte van binnen.
Het zijn protheses ,die heb je nodig wañeer je gehandicapt bent.
Jij bleef maar weer liegen,liegen en nog eens liegen over hoe en wat.
Het klinkt mij allemaal ongeloofwaardig in de oren….
Ik verwacht dat als het toestel weer terug is in Nederland dat jullie het per post naar mij toezenden.
Ik heb het toestel nodig om mijn recht te kunnen halen.
Ik wacht tot aanstaande maandag op een reactie van jou.
Mochten we er samen niet uitkomen ben ik genoodzaakt via gerechtelijke stappen mijn recht op te eisen.

Met vriendelijke groet

Marco van galen

Gewenste Oplossing:

Een goede tegemoetkoming omdat ik nu na 3 jr ergens anders heen moet en mijn zorgverzekering nu niet meer meebetaalt