aimene chikri op 05 december 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft schoenen besteld bij Kickz en het bedrag van 63,75 euro werd direct van zijn kaart afgeschreven, zonder ontvangst van een bevestigingsmail. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Kickz, ontving hij alleen geautomatiseerde antwoorden.
ik heb schoenen besteld en het bedrag van 63.75 euro werd meteen van mijn kaart genomen zonder dat ik een bevistingsmail heb ontvangen.
heb al verschillende keren contact proberen nemen met https://www.kickz.com/be-nl/. maar kreeg telkens een geautomatiseerde antwoord.
wanner het bedrag van 63.75 euro terug wordt gestort op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
