Helena De Waegenaere op 04 december 2020 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Puzzel4U heeft aangegeven dat hij twee maanden geleden telefonisch heeft aangegeven geen puzzelmagazine te willen ontvangen. Desondanks ontving hij recentelijk een magazine met een bijbehorende factuur van 9,95 euro, wat hij als ongewenst beschouwt. De klant verzoekt om de factuur te annuleren en verdere verzending van magazines te stoppen.
Beste
Ik ben 2 maand geleden door jullie gecontacteerd voor het puzzel magazine. Aan de telefoon heb ik heel duidelijk gezegd dat ik het magazine niet wil ontvangen. Deze week heb ik toch een magazine ontvangen met daarbij een factuur van 9,95.
Dit is ongewenst naar mij opgestuurd!
Alvast bedankt om de factuur te verwijderen en geen magazines meer op te sturen.
/
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
