Mijn Klacht:
Heb 2-11-2020 Travelin’ Stordal Herenschoenen-Cognac-45 besteld en betaald ,zouden uiterlijk 10-11-2020 verstuurd worden ,heb echter nooit iets ontvangen ,heb gemaild, en krijg op 14-11-2020 dat de betaling en bestelling goed zijn binnengekomen,maar dat de producten niet in voorraad zijn.
Als we bellen krijg ik een onverstaanbaar fluisterende dame aan de telefoon na 30 minuten in de wacht te hebben gestaan.
Mijn ordernummer en factuurnummer is GD-502905 kunt u a.u.b iets voor mij ondernemen?
Gewenste Oplossing:
Ik zou eigenlijk tevreden zijn als het artikel geleverd zou zijn.
Indien dit niet echt meer lukt verlang ik het betaalde bedrag terug, en een schade vergoeding van 1euro per dag te laat geleverde producten wat dus wil zeggen tot op vandaag een totaal extra van 19 euro , en dit bedraag ook de kosten van telefoon en tijd dat er word ingestoken om achter een artikel te gaan.
(10)
