Klacht over Konfor Home: Bank in verkeerde kle…

Mijn Klacht:

Diep teleurgesteld in konfor Home!! Super slechte ervaring meegemaakt! Zowel ik en 3 andere in mijn omgeving veel ste late bezorging en dan ook nog in de verkeerde kleur! Wanneer je ze belt poeieren ze je af! Terug mailen hoef je niet van ze te verwachten! Voor iedereen die hier wil bestellen raad ik het zeer af!!! ….pas op voor die bedrijf!!! Wanneer je je mening deelt worden de slechte reactie verwijder!

Gewenste Oplossing:

Ik heb een bank besteld bij konforhome en bleek de verkeerde kleur te zijn! Meerdere malen contact opgenomen maar willen me helaas niet helpen! Vandaar dat ik het nu op deze manier probeer.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Konfor Home over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Konfor Home in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Konfor Home een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Konfor Home

Heeft op 04 december 2020 om 14:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Bouzelmat,

Wij hebben uw klacht direct in behandeling genomen toen u aangaf de verkeerde kleur van de bank te hebben gekregen. Wij hebben u verzocht om met een kussen van uw bankstel naar de winkel te komen, zodat wij de kleur met de bank of stofstaal konden vergelijken. Dit is ook ter plekke gebeurd en de conclusie daarvan is dat dit precies dezelfde stof is geweest die u geleverd heeft gekregen.

Gezien het de stof en de bank is die u bij ons in de winkel zelf heeft uitgezocht kunnen wij hierin u verder niet van dienst zijn.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Indien u verder nog vragen heeft verzoek ik u contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijk groet,

Klantenservice Konfor Home

Liemnes

Heeft op 04 december 2020 om 14:53 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Jullie hebben me afgepoeierd door de telefoon in me oor op te hangen de bank is niet mijn kleur ik ben geweest en heb het vergeleken!! Is idd niet de zelfde kleur als wat ik besteld heb! Ik laat dit niet gebeuren en laat het hier zeker niet bij zitten!

Reactie van de melder van de klacht Liemnes

5 jaren geleden - Nog steeds niks meer gehoord van konfor!

Klacht: Bank in verkeerde kleur geleverd willen het niet oplossen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Konfor Home

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels