Aabbbb op 19 november 2020 over 24mx.nl in de categorie Internetshops - Motoronderdelen
Een klant heeft een stickerset besteld voor een Suzuki RM-Z 250 uit 2012, maar ontving in plaats daarvan een set voor een RM 250 uit 2004. Ondanks dat de klant aangeeft dat de bestelling correct was, beweert het bedrijf dat de klant verkeerd heeft besteld en biedt geen hulp bij het oplossen van het probleem. De klant ervaart de service als slecht en beschrijft het bedrijf als geldgericht.
Stickerset gekocht eerst me motor geplaats op hun site suzuki 2012 250 rm-z krijg ik van een rm 250 uit 2004 van ze zeggen ze ook nog dat ik dit zo besteld heb
Rmz is na 2004 uit gekomen staat ook op me order rm-z geen rm
Slecht bedrijf niet behulpzaam geld gericht en jouw de schuld geven van verkeerd bestellen
Geen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 24mx.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
