Adindavrij op 18 november 2020 over HG in de categorie Schoonmaakproducten
Geachte mevrouw Vrij, In antwoord op uw bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren; Wij vinden het zeer spijtig dat er een dergelijke probleem met uw vloer is ontstaan. Zijn de betreffende tegels zuurbestendig? HG “kalkweg 3x sterker” is...
Een klant heeft HG Kalkweg 3x Sterker gebruikt om zijn badkamer schoon te maken, maar hierdoor zijn de donkere vloertegels dof geworden. Ondanks het gebruik van verschillende producten is het niet gelukt om de glans en kleur van de tegels te herstellen. De klant vraagt om advies over hoe de tegels weer mooi te krijgen.
Mijn badkamer schoon gemaakt, hierbij kalkweg 3x sterker gebruikt.
Nu zijn mijn donkere vloertegels dof geworden, al verschillende producten gebruikt maar krijg de glans en de donkere kleur er niet mee terug.
Wat moet ik doen on de tegels weer mooi te krijgen??
Als de tegels weer de donkere kleur en glans terug hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2020 om 12:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
