Klacht: mijn daochter account terug

ZeusDiamant op 18 november 2020 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 november 2020

Een moeder meldt dat haar dochter een VIP-status heeft aangevraagd, maar na het versturen van een e-mail geen toegang meer heeft tot haar account. Ondanks pogingen via klacht.nl blijft het probleem bestaan en kan de dochter nog steeds niet inloggen.

Mijn Klacht:

someone asked my daughter if she want to be a VIP she told him yes and he told my daughter to send an email my daughter bet it and now she can’t get her account in.
klacht.nl heeft mijn dingen gestuurd maar hij kan nog steeds niet in haar account gaan.

Gewenste Oplossing:

als mijn dochter haar account terug kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVU

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ZeusDiamant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten