Klacht: slecht bereik

0628767790 op 12 november 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 november 2020

Een klant van T-Mobile heeft een storing gemeld op zijn locatie in Waddinxveen, wat leidt tot slecht bereik en hinder voor zijn bedrijfsactiviteiten. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice ontvangt hij steeds hetzelfde antwoord, waardoor zijn situatie niet verbetert. De klant benadrukt dat zijn werk sterk afhankelijk is van mobiele telefonie en internet.

Mijn Klacht:

Beste T-mobile,

ik heb sinds vorige week een storing gemeld bij St Victorstraat 2741 JR Waddinxveen ( locatie van mijn autobedrijf ),
Ik bel bijna ieder dag naar 1200 om meer te weten over deze storing, ik krijg ieder keer het zelfde antwoord ( Technisch dienst neemt contact met u).
Sinds veel dagen mijn bedrijfsactiviteiten zijn bijna inactief ,alles is afhankelijk van mobiel telefonie en mobile internet (Whatsapp Facebook …).

Mvg .B.Khouakhi

Gewenste Oplossing:

storing opgelost is
terugbetaling betreft deze periode

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 0628767790
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie