Klacht: Verlopen van Wellnes Gifdcard

Hans Haandrikman op 10 november 2020 over Wellness Giftcard in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 10 november 2020

Een consument heeft een wellnessgiftcard ontvangen van zijn kinderen, maar kon deze door ziekte niet gebruiken. Bij het proberen te verzilveren van de kaart, bleek deze verlopen, terwijl er geen informatie beschikbaar was over de activatiedatum.

Mijn Klacht:

Vorig jaar van mijn kinderen in begin novemberop mijn verjaardag een wellnessgiftcard gekregen,omdat wij mijn vrouw en ik begin maart ziek zijn geworden door de corona,zijn wij er niet meer aan toe gekomen.nu we zijn op geknapt wilden ik hem graag verzilveren,maar ook wij kregen de melding Datum verlopen.terwijl er nergens te zien is wanneer hij is geactiveerd.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik willen dat ook deze bedrijven die het geld wel hebben ontvangen een beetje tolerant naar de mensen zijn die buiten hun schuld in deze situatie zitten en de Wellness kaarten een paar maand verlengen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wellness Giftcard

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wellness Giftcard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Haandrikman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM