Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement van de AD, maar wil deze opzeggen. nu geven ze aan dat ik deze de komende 3 jaar niet mag opzeggen vanwege het contract, en dat ik hiervan een bevestigingsmail heb gehad.
Echter heb ik deze mail nooit ontvangen.
Ik wil van mijn abonnement af. Ik heb de mail nooit ontvangen en wist niet dat dit binnen 14 dagen moest worden opgezegd. En dat ik anders 3 jaar aan het abonnement vast zit.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de abonnement word opgezegd, indien dit niet gebeurd. voel ik mij genoodzaakt om naar de rechter te stappen.
