Mijn Klacht:
Met 3 slechte smoezen, allen op 1 minuut ertussen kreeg ik vandaag via 3 emails de melding, rond 19:31, dat mijn pakketje 1) verkeerd gesorteerd was en daarom niet bezorgd kan worden, 2) de chauffeur dusdanig veel vertraging heeft dat het ‘m vandaag niet meer wordt, 3) de chauffeur ziek is geworden en dat daarom mijn pakketje niet bezorgd zal worden.
Vlak daarvoor stond het pakket nog keurig on track.
Stelletje onbetrouwbare amateurs. Als je dan toch een uitvlucht bedenkt, spreek dan van te voren af welke het wordt en stuur niet 3 verschillende smoezen de deur uit.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket vanavond ontvangen
