Mijn Klacht:
Op vrijdag 30 oktober j.l. heb ik een robotstofzuiger besteld bij Medion.
Bij het product staat vermeld dat het per direct leverbaar is.
Toch wacht ik al vanaf 30-10 op een bevestigingsmail. Daarnaast staat de status ook nog steeds op open. Wat betekent dat er nog steeds niks is gebeurd bij Medion.
Mijn betaling is al lang voldaan want ik heb betaald met iDeal. Dus dat geld zou binnen moeten zijn.
Op deze manier gaan ze hun belofte dat het binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd moet zijn niet halen en vraag ik me af of ik mijn product uberhaupt ga ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik een verzendbevestiging en Track Trace code binnen heb.
