ZenoK op 01 november 2020 over Burger King in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een grote bestelling van 40 euro geplaatst bij Burger King via Ubereats, maar constateerde bij thuiskomst dat de bestelling ernstig verkeerd was. Er ontbraken items en de bestelde producten kwamen niet overeen met wat ontvangen was, wat leidde tot onvrede over de besteding van het geld. De klant verzoekt om een oplossing voor deze situatie.
Grote bestelling gedaan van 40 euro via Ubereats bij Burgerking Nijmegen. Opgehaald. Toen ik thuis kwam klopte er niks van. 15 nuggets, terwijl ik er 20 besteld had. Een whopper ipv een cheddar chicken. Frikandelburger zat er gewoon niet bij. Wilde geen tomaat, zat er toch op. Ik wil graag dat dit opgelost wordt. Vond dit echt zonde van het geld!
Ik zou graag compensatie hiervoor willen. Of in de vorm van geld terug, of een gratis bestelling o.i.d.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
