heimert appeldooren op 30 oktober 2020 over Bonarius Verwarming in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van Bonarius Verwarming ervaart problemen met zijn cv-ketel, die al een half jaar niet goed functioneert. Ondanks herhaaldelijke telefoontjes en beloften om teruggebeld te worden, blijft er geen opvolging. De klant voelt zich gefrustreerd en in de maling genomen, vooral nu de monteur heeft aangegeven dat er een nieuwe ketel komt, maar er geen duidelijkheid is over de levertijd.
steeds als ik bel zeggen ze u wordt terug gebeld maar dat gebeurd niet nu is mij ketel naar de knoppen hoelang duurt het nog voor ik een nieuwe krijg in april was die afgekeurd en foto’s genomen ik voel mij in de maling genomen 30 nov monteur geweest nu zeg hij dat ik een nieuwe krijg wanneer is dat kan toch niet
als ik een nieuwe ketel krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonarius Verwarming
Reactie van de melder van de klacht heimert appeldooren
5 jaren geleden - ben vandaag weer niet terug gebeld schande
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonarius Verwarming nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
