Klacht: Bestelling niet ontvangen

Yolandeenluc op 23 oktober 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Check Die Deal, maar deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails zonder reactie, heeft het bedrijf aangegeven dat de bestelling is verzonden en een trackingcode verstrekt, die echter niet te traceren is.

Mijn Klacht:

Wij hebben een bestelling geplaats en nooit ontvangen, verschillende malen email gestuurd zonder reactie.
Zij melden dat het verstuurd is en hebben een trackingcode gestuurd maar is niet terug te vinden :

BESTEL CDDBE2249

Je bestelling is onderweg
Je bestelling is onderweg. Volg je verzending om de bezorgingsstatus te zien.

Je bestelling bekijken

of Bezoek onze winkel

Other traceringsnummer: LD002196322BE

Besteloverzicht

Led lamp met bewegingssensor op batterijen, voor kast of lade × 2 €29,90

Subtotaal €29,90
Verzending €5,95
Btw €6,22
Totaal €35,85 EUR

Gewenste Oplossing:

Graag de bestelling of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yolandeenluc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM