Mieke Smits op 21 oktober 2020 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een klant heeft in september een proefabonnement op de Veronica gids afgesloten, maar heeft tot nu toe geen exemplaar ontvangen. De klant vraagt om informatie over wanneer de gids bezorgd zal worden.
Beste heer, mevrouw,
Begin september heb ik een proefabonnement genomen op de Veronica gids.
Tot op heden heb ik geen gids mogen ontvangen.
Kunt u aangeven wanneer de gids bezorgd gaat worden?
Mieke Smits
ringweg 13
4771 RD Langeweg
06 43041685.
Met vriendelijke groet,
Mieke Smits
als de gids bezorgd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
