Mijn Klacht:
We hadden retourvlucht geboekt op 2-1-2020 bij gate 1 naar Ijsland voor de datum 9 meit/m 16 mei. Deze ging door covid19 niet door. Nu proberen we al sinds mei 2020 contact te krijgen met gate 1 om ons geld terug te krijgen. Je krijg alleen standaard mail opgestuurd en dat je niet meer mag mailen. Geen contact met ze te krijgen en wat we mogen verwachten. Op trust pilot zijn een paar revieuws die zeggen dat ze geld hebben terug gehad en die zijn al van latere vluchten(of deze zijn nep)
Gewenste Oplossing:
Wij willen gewoon ons geld terug(het volledige bedrag) want we hebben niet gekregen waar we voor betaalden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
