tegels verprutst

Question

Ik heb hg schimmel reiniger gebruikt op mijn 3 jaar oude witt douchecabine voegen. Je moet het een half uur in laten trekken, wat ik heb gedaan en nu heb ik over de gehele lengte van de muur, gelige strepen veroorzaakt door de druppels van dit spul. Mijn voegen zijn niet geheel schoon en mijn tegelmuur voorgoed verziekt.
Wat gaan jullie hier mee doen?

HG · Accepted Answer

Geachte mevrouw Vannellesteijn
In antwoord op uw bovenstaand bericht, kunnen wij u als volgt informeren:
Bij het gebruik conform de gebruiksaanwijzing de HG schimmelreiniger kan er geen schade aan een tegel kan ontstaan.
Mogelijke oorzaken voor de gelige strepen op de tegel zijn;
 Er is sprake van ingedroogd product.
Ingedroogd product kan met herhaling van de behandeling met HG schimmelreiniger en gebruik van een voor de tegel geschikt borsteltje worden verwijderd.
Voorkomt u hierbij dat het product opnieuw indroogt en dat er door het gebruik van het borsteltje spetters op uzelf of een hiervoor niet geschikte ondergrond komen.
 Er is kalk op de tegel aanwezig.
Kalk kan met een voor de tegel geschikte kalkaanslagreiniger worden verwijderd.
Voor een keramische zuurbestendige tegel, kunt u gebruik maken van de HG professionele kalkaanslag verwijderaar.
In het geval van natuursteen kunt u gebruik maken van de HG natuursteen cement-  kalksluier verwijderaar (product 31).
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
HG consumentenservice

Klacht: tegels verprutst

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HG

Geboden Oplossing:

magdavannellestijn

Klacht: tegels verprutst

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HG

Vergelijkbare klachten in Schoonmaakproducten