Mijn Klacht:
Ik ben drie dagen bezig geweest om een duo-abonnement aan te schaffen bij spotify. Ik had een premium abonnement en wilde een duo.
Om de een of andere reden lukt het niet. Ben 25 mailtjes verder en nu geeft men aan dat het adres niet klopt, maar het adres van de beheerder (mijn dochter) is wel het juiste adres.
Heel vervelend ook dat je steeds iemand anders krijgt in het proces van heen en weer mailen met de support lijn en ook lastig dat je niet even kunt bellen. Ik weet niet meer hoe ik verder moet.
Ten einde raad heb ik nu het spotify avbonnement opgezegd. Heel jammer voor ons.
Gewenste Oplossing:
als iemand het probleem oplost, dwz dat mijn dochter en ik samen een duo-abbonement kunnen hebben
