Mijn Klacht:
Reeds 5 dagen geen krantbezorging
Mijn ouders hebben een abonnement op het AD en ontvangen deze vanaf 1 juli op hun vakantieadres. Dit zou voortduren tot 17 oktober. Echter vanaf 7 oktober (tot heden, dus 5 kranten) gaat het mis. De krant wordt ook niet op hun huisadres afgeleverd.
Termijn om dit op te lossen binnen AD is 10 (??) werkdagen. Dus deze oude mensen moeten tijdens de 2e Corona golf dagelijks naar de supermarkt om een duurdere krant kopen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als bekend is wanneer de eerste krant weer verwacht kan worden én er een financiële compensatie geregeld is (krant in de winkel is aanzienlijk duurder).
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
