Terug

Klacht: Orderpick fout

Sijstermans op 12 oktober 2020 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Categorie Electronica - Stofzuigers
Status Open
Datum 12 oktober 2020

Een klant heeft een Dyson V11 stofzuiger besteld, maar ontving in plaats daarvan twee floor docks en geen stofzuiger. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waar lange wachttijden aan de orde waren, heeft de klant geen oplossing ontvangen en is bezorgd over het terugkrijgen van het betaalde bedrag van €579,-.

Mijn Klacht:

We hebben de Dyson V11 besteld met gratis floor dock.
We hebben ontvangen 2 floor docks en 0 stofzuigers.
Klantenservice meerdere keren telefonisch benaderd. Na uren in de wacht gestaan te hebben nog geen steek verder. Dit was een order van €579,-
Dan mag je toch wel wat service verwachten?!?!

Koop nooit bij Dyson want het internet staat vol met klachten. Ik ben bang dat ik mijn geld nooit terug ga krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en zo snel mogelijk! De floor docks zal ik netjes terug sturen want daar heb ik niks aan. Wij hebben geen vertrouwen meer in Dyson.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sijstermans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dyson

Alle klachten over Dyson →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Stofzuigers

Alle klachten in Electronica - Stofzuigers →
Meld uw Klacht over Dyson
Zo werkt het